logo cosmote

Bonus: 

La fiecare reincarcare de minim 4 euro veti primi bonus 50 minute + 50 SMS in Cosmote, valabile 15 zile de la reincarcare.

Pentru reincarcare, apelati gratuit 135 sau *135*codul de reincarcare*#apel 

Credit

Valabilitate

Gratie

3 – 5 euro

2 luni

11 luni

6 – 9 euro

3 luni

10 luni

10 – 200 euro

12 luni

1 luna

Oferte 

Euro

Minute Cosmote

SMS Cosmote

Minute nationale

SMS nationale

Activare prin SMS gol la:

1

1 cent / minut

1 cent / SMS

9 centi / minut

9 centi / SMS

550

3,5

400

400

40

----

440

4

600

600

30

30

633

5

2000

2000

----

----

220

5,5

600

600

60

60

2603

2000 minute cu 2 numere favorite

6

1200

1200

70

70

700

8

2000

2000

100

100

210

Pretul nu include TVA

Relatii cu clientii: apel la 1234 dupa care tasta 110

Transfer Credit

Cu serviciul Transfer Credit, poti oferi credit din contul tau oricarui utilizator de Cartela Cosmote.

Descrierea serviciului

Valorile disponibile pentru transfer sunt: 1 EUR, 2 EUR si 3 EUR.

Pentru a realiza un transfer, trebuie să apelezi de pe telefonul tău următoarea comandă:

*444*valoare transfer*076xxxxxxx# (ex. *444*1*0766123456)

Unde

Valoare transfer reprezintă valoarea care se va transfera şi care poate fi 1 EUR, 2 EUR sau 3 EUR.

076xxxxxxx reprezintă numărul de telefon al utilizatorului de Cartela Cosmote către care se va face transferul de credit.

De exemplu, pentru a transfera 3 EUR către utilizatorul de Cartela Cosmote cu numărul 0766123456, trebuie să apelezi  *444*3*0766123456#.

Pentru a evita eventuale erori, vei primi un mesaj cu toate datele tranzacţiei: valoarea de transfer şi numărul de Cartela COSMOTE pe care le-ai introdus. În cazul în care ele sunt cele corecte , va trebui să confirmi tranzacţia de transfer apelând *444*1#

Logo Vodafone

Valoare încărcată

Bonus standard (EUR)
începând cu 18.06.2009

 

 

 

TVA aplicabil la vânzarea creditului de reîncărcare.

De exemplu, pentru reincarcarile de 4 EUR Vodafone a marit bonusul de la 12 centi la 40 de centi. Bonusul este acordat in euro credit si este valabil pe toata durata de valabilitate a cartelei Vodafone.

Valabilitate:

Fiecare reîncărcare iti ofera o perioada de valabilitate a creditului între 1 şi 5 luni, în funcţie de valoarea încărcată. Perioada de valabilitate a creditului la Cartela Vodafone este dată de valoarea cea mai mare dintre perioada de valabilitate oferită de valorea reîncarcată şi perioada de valabilitate existentă a cartelei Vodafone. Perioada de graţie de 10 luni (maximum 300 de zile) care se calculează de la expirarea valabilităţii creditului este constantă. Pe parcursul acestei perioade, creditul nefolosit se păstrează, urmând a fi cumulat la prima reîncărcare efectuată.

Pentru a afla creditul disponibil şi valabilitatea acestuia, apelează gratuit numărul *123# şi informaţia va fi afişată pe ecranul telefonului tău. Mai poţi să verifici creditul apelând gratuit numărul 444 şi alegând opţiunea Credit (opţiune disponibilă doar la apelarea din ţară).
În perioada de graţie poţi fi sunat de alţii, însă tu nu poţi apela decât:

·         serviciul de reîncărcare, la *144*codul de reîncărcare# sau 444

·         numărul *123# (pentru aflarea creditului)

 

 

4 - 6 EUR

0,40

7 - 10 EUR

0,80

11 - 15 EUR

1,50

16 - 25 EUR

3,00

26 - 49 EUR

5,00

50 - 99 EUR

10,00

100 - 200 EUR

20,00

OFERTE

 poza 1000 cu 60  poza 3 poza 1600 cu 80  

Activează-ţi extraoptiunile astfel:

·         prin apel la *100# dacă ai activat Cartela Vodafone începând cu 7 iunie 2010.

·         dacă ai activat Cartela Vodafone înainte de 7 iunie 2010 poţi activa această extraoptiune doar dacă faci parte dintr-un grup de prieteni (grupul poate fi şi unul existent, constituit în promoţiile anterioare)

Relatii cu clientii:

Ore de program (cu excepţia sărbătorilor legale):
Luni - Vineri 8:00 - 22:00
Sâmbătă - Duminică 8:00 - 18:00

Telefon:

·         0372022222

·         +40 372022222 (din străinătate, apel taxabil)

·         *222 (de pe telefonul mobil)

Fax:

·         037202 14.13 (clienti persoane fizice)

·         037202 14.75 (clienţi persoane juridice)

 

Solicită credit

Poţi să soliciţi credit oricărui utilizator Vodafone, indiferent dacă tu mai ai credit sau nu şi indiferent dacă perioada de valabilitate a cartelei tale a expirat sau nu.

Apelează gratuit *120# şi alege "Transferă credit", opţiunea "Solicită credit", apoi urmează instrucţiunile. Cel căruia îi soliciţi credit va primi un mesaj text în care i se va spune că ai nevoie de credit. Dacă este utilizator Cartela Vodafone sau Vodafone 2în1 va putea să îţi transfere credit din contul său, iar dacă este abonat Vodafone va putea folosi reîncărcarea de pe cont de abonat.

Beneficiezi de maximum 4 notificări în fiecare lună. Notificările sunt gratuite.

Oferă credit

Poţi oferi credit oricărui utilizator Cartela Vodafone sau Vodafone 2în1. În funcţie de creditul tău disponibil, poţi transfera 1 EUR, 2 EUR sau 3 EUR.

Apelează gratuit *120# şi alege "Transferă credit", opţiunea "Oferă credit", apoi urmează instrucţiunile. După efectuarea transferului se va primi câte un mesaj de confirmare pe numărul tău şi pe numărul Cartela Vodafone sau Vodafone 2în1 în contul căruia s-a făcut transferul.

Contul către care s-a făcut transferul primeşte o perioadă de valabilitate corespunzătoare valorii transferate:

·         pentru 1 EUR credit primeşte 5 zile perioadă de valabilitate

·         pentru 2 EUR credit primeşte 7 zile perioadă de valabilitate

·         pentru 3 EUR credit primeşte 10 zile perioadă de valabilitate

În fiecare lună poţi transfera credit din contul tău de maximum 4 ori. De pe contul Cartela Vodafone sau Vodafone 2în1 care primeşte credit nu se va putea efectua transfer de credit pentru o perioadă de 30 de zile.

Ai acces la serviciu dacă ai minim 30 de zile vechime în reţea şi ai reîncărcat de minim 8 EUR de la activare. Ulterior, poţi folosi serviciul dacă eşti în perioada de valabilitate şi dacă ai credit mai mare de 1,5 EUR.

Serviciul este disponibil atât pe teritoriul ţării, cât şi în roaming, în funcţie de caracteristicile tehnice ale reţelei străine în care te-ai înregistrat.

 

Logo Orange

 Bonus pentru valoarea reincarcata

De fiecare data cand reincarci contul PrePay cu cel putin 4 euro, primesti un bonus pentru valoarea reincarcata, indiferent de metoda de reincarcare aleasa: cartela de reincarcare, reincarcare electronica, de pe un abonament cu plan Personal sau reincarcare automata lunara.

valoare reincarcata
(EUR fara TVA)

bonus (euro)

perioada de activitate (zile)

perioada de gratie (zile)

1

-

5

-

2

-

10

-

3

-

15

-

4

0,40

30

50

5-6

0,60

30

50

7-11

0,90

60

240

12-18

1,80

90

240

19-24

1,80

120

240

25-200

1,80

150

240

Bonusul este alocat automat la reincarcare.
Poti sa reincarci contul cu 1, 2 sau 3 euro doar in magazinele Orange.
Bonusul este valabil 30 de zile si poate fi folosit doar pentru apeluri in retea. Daca acest credit bonus nu este folosit in 30 de zile, acesta va expira si va fi sters din contul tau PrePay.

 REINCARCAREA CU MINUTE – OPTIUNEA 3, 5, 7, 12 disponibila doar electronic

Valoarea reincarcata (Euro fara TVA)

beneficii

Perioada de activitate (zile)

3

400 minute in retea

14

5

1000 minute in retea si 50 SMS in retea

30

7

1500 minute si 75 SMS in retea + 20 minute nationale

30

12

3000 de minute si 150 SMS in retea + 40 minute nationale 40 MB

30

Cum reîncarci cartela SIM

1. Răzuieşti uşor cu o monedă zona indicată de pe cartela de reîncărcare pentru a descoperi codul de reîncărcare format din 14 cifre.
2. Formează 222
3. Selectează opţiunea de reîncărcare apăsând tasta 1. După ce vei fi informat asupra creditului deja existent, vei fi rugat să tastezi cele 14 cifre ale codului de reîncărcare.
4. Tastează cele 14 cifre. După ce ai tastat cele 14 cifre, vei fi informat asupra valorii noului credit şi a datei până la care acesta este activ. Reîncarcă-ţi cartela SIM ori de câte ori ai nevoie. Nu aştepta epuizarea creditului pentru a reîncărca. Vei evita astfel orice întrerupere a convorbirilor sau pierderea numărului tău de telefon Orange.

Relatii cu clientii: 444 sau 021.203.30.30

Transfer Credit

pentru tine

Cu serviciul Transfer Credit, poti oferi credit din contul tãu oricãrui alt utilizator PrePay sau de abonament reîncãrcabil. În functie de creditul de care dispui poti transfera orice valoare între 1 EUR si 3 EUR.

cum functioneazã

Formeazã gratuit de pe telefonul tãu *100# si acceseazã meniul Transfer Credit, apoi urmeazã instructiunile. Poti transfera în limita creditului disponibil orice valoare cuprinsã între 1 si 3 EUR.